ESTsoft, AI 서비스의 선두주자인 ESTsoft는 9일 마케팅, 자동차 판매 및 직원 교육을 포함한 핵심 비즈니스 기능을 처리하기 위해 KG Mobility (KGM)에 'AI 쇼 호스트'를 제공할 것이라고 발표했습니다.

이번 협력은 두 회사가 AI 쇼 호스트를 개발하고 ESTsoft의 AI 휴먼 서비스, Perso(https://perso.ai) 를 활용하기 위한 협정을 4월에 체결한 후 이뤄진 것입니다. AI 휴먼 채택은 KGM의 미래 성장 엔진 강화 및 기업 구조 개선 전략의 일환입니다.

AI 쇼 호스트의 개발은 생동감 있는 표현과 역동적인, 실감나는 음성 변조를 포함한 인간 호스트의 활기찬 에너지를 복제하는 데 중점을 둡니다. 라이브 커머스에서 실시간 상호작용의 중요성을 고려하여, ESTsoft는 빠른 응답 능력과 자연스러운 인간 같은 행동을 우선시하여 매끄러운 고객 경험을 창출했습니다.

Perso, ESTsoft의 AI Human SaaS 플랫폼은 간단한 비디오 제작, 실시간 대화 및 번역 서비스를 포함한 강력한 기능을 제공합니다. 이러한 기능은 생산성을 높이고 혁신을 촉진하도록 설계되었습니다. 올해 후반에는 Perso 플랫폼 에 비디오 번역 서비스도 포함되어 기능이 더욱 강화될 것입니다.

KGM의 AI 쇼 호스트는 여러 디바이스에서 고객 상호작용을 촉진하고 일정, 운영 비용 및 위험 관리의 제한을 극복함으로써 경쟁력을 제공합니다. 자동차 판매, 신차 마케팅, 이벤트 프로모션, 내부 및 외부 교육, 브랜드 앰배서더로 광범위하게 활용될 것입니다.

미래를 내다보며 ESTsoft와 KGM은 협력을 확장하고 특히 모빌리티 부문에서 새로운 파트너십 기회를 탐색할 계획입니다.

ESTsoft CEO 정상원은 “KG Mobility와 함께 AI 휴먼 기술을 통해 모빌리티 산업의 변화를 이끌게 되어 기쁩니다. 앞으로 더 많은 기업이 AI 휴먼을 비즈니스 혁신과 성장 도구로 통합할 수 있도록 지원할 것입니다. 우리는 AI의 잠재력을 최대한 활용하여 가능성을 현실로 만드는 것을 믿습니다.”라고 언급했습니다.