ESTsoft는 AI 서비스의 선두주자로, 일본 주요 지방자치단체들을 대상으로 디지털 전환을 통해 지역 문제 해결을 목표로 하는 AI 휴먼 기반 공공 서비스 솔루션을 제안하는 발표회를 개최했다고 발표했습니다.

이 발표회는 KOTRA의 "일본 지방자치단체 디지털 전환(DX) 시장 진출 전략" 이니셔티브의 일환이었습니다. KOTRA는 공공 서비스 개선과 행정 절차 디지털화를 위해 GovTech 기업의 글로벌 확장을 지원합니다. 행사에서는 도쿄 시부야구, 요코하마, 오키나와, 나고야, 고베, 시즈오카를 포함한 다양한 일본 지방자치단체의 10여 명의 관계자들이 ESTsoft 본사를 방문했습니다. 대표단은 노인 돌봄 및 관광 서비스 개선을 위해 AI 휴먼 솔루션을 활용하는 데 관심을 가졌습니다.

행사 동안, ESTsoft는 자사의 AI 휴먼 기술 포트폴리오를 소개하며 일본의 노인 돌봄 수요 증가와 관광 증가와 같은 긴급한 문제를 해결할 수 있는 방법을 시연했습니다. 양측은 공공 서비스 향상을 위한 디지털 전환의 중요성을 인식하고, ESTsoft의 AI 휴먼 플랫폼, Perso (https://perso.ai), 가 여러 분야에 걸쳐 상당한 이점을 제공할 수 있음을 확인했습니다. 파일럿 프로젝트를 추진하려는 상호 관심이 있었고, 계속적인 협력이 기대되었습니다.

일본 관계자들은 특히 일본의 3개 노인 돌봄 시설에서의 ESTsoft의 파일럿 프로젝트에 깊은 인상을 받았습니다. 이러한 파일럿은 현지 기업들과 협력하여 일본 배우 노노무라 마코토를 모델로 한 AI 휴먼이 노인들에게 대화형 서비스를 제공하는 내용을 담고 있습니다. 이 프로젝트는 6월부터 개발 중이며, 내년 상용 출시가 계획되어 있습니다.

AI 휴먼 키오스크를 도입하는 데에도 상당한 관심이 있었습니다. 일본이 관광지로서의 전 세계적인 관심을 계속 끌면서, 많은 사람들은 AI 휴먼 키오스크 를 관광 서비스 수요 증가에 대응할 이상적인 솔루션으로 보았습니다.

발표 중 실시한 설문조사에서 참석자들은 Perso AI 휴먼 플랫폼의 잠재적 영향을 강한 열정으로 평가했습니다. 1점에서 5점으로 평가한 점수는 노인 돌봄과 관광에서의 AI 휴먼의 영향을 4.6으로 평가했습니다. 피드백에는 "기차역에서 높은 사용 가능성을 보여준다", "AI의 속도와 정확성이 이 솔루션을 매우 실용적으로 만든다"는 의견들이 포함되어 있었고, 그 모바일 호환성 덕분에 일상생활에서의 유용성도 주목받았습니다.

한 일본 지방자치단체 관계자는 "AI 휴먼이 내가 상상한 것 이상의 많은 분야에 적용될 수 있는 모습에 놀랐다. 관광과 노인 돌봄 모두에 그들을 사용하는 아이디어는 훌륭하며, 실제로 노인들이 AI 휴먼과 상호작용하는 모습을 보는 것이 매우 인상적이었다”고 말했습니다.

ESTsoft의 변계풍 이사님은 강조했습니다, “저희는 Perso AI 휴먼 서비스가 일본 지방자치단체들이 직면한 노인 돌봄과 관광 분야의 문제를 해결하는 데 크게 기여할 수 있다고 믿습니다. KOTRA의 글로벌 아웃리치 지원 덕분에 가능해진 이번 발표회는 구체적인 AI 솔루션을 제공하고 이러한 문제를 해결하는 방법을 논의하는 데 있어 가치가 있었습니다.”라고 강조했습니다. 그는 “우리는 국내외에서 현지 기관과 파트너십을 형성함으로써 다양한 사회적 문제를 해결하는 혁신적 솔루션을 제공하여 글로벌 확장을 가속할 것입니다.”고 덧붙였습니다.