ESTsoft, un líder en servicios de inteligencia artificial, anunció que había realizado una presentación para los principales municipios japoneses para proponer soluciones de servicio público basadas en humanas de inteligencia artificial, con el objetivo de abordar los desafíos locales a través de la transformación digital.

La presentación fue parte de la iniciativa "Estrategia de Entrada al Mercado de Transformación Digital (DX) de los Municipios Japoneses" de KOTRA. KOTRA apoya la expansión global de las empresas GovTech para mejorar los servicios públicos y digitalizar los procesos administrativos. El evento, celebrado en la sede de ESTsoft, dio la bienvenida a más de 10 funcionarios de varios municipios japoneses, incluidos el Distrito de Shibuya de Tokio, Yokohama, Okinawa, Nagoya, Kobe y Shizuoka. La delegación estaba compuesta por funcionarios interesados en aprovechar las soluciones humanas de inteligencia artificial para mejorar el cuidado de los ancianos y los servicios turísticos.

Durante el evento, ESTsoft presentó su cartera de tecnología de inteligencia artificial humana, demostrando cómo podría abordar problemas apremiantes en Japón, como la creciente demanda de atención a ancianos y el aumento del turismo. Ambas partes reconocieron la importancia de la transformación digital para mejorar los servicios públicos y acordaron que la plataforma de inteligencia artificial humana de ESTsoft, Perso (https://perso.ai), podría ofrecer beneficios significativos en múltiples sectores. Hubo un interés mutuo en llevar a cabo proyectos piloto, con la expectativa de continuar la colaboración.

Los funcionarios japoneses quedaron especialmente impresionados por los proyectos piloto de ESTsoft en tres instalaciones de atención a ancianos en Japón. Estos pilotos, realizados en colaboración con empresas locales, presentaron una inteligencia artificial humana modelada según el actor japonés Makoto Nonomura, proporcionando servicios conversacionales a los ancianos. El proyecto ha estado en desarrollo desde junio, y se planea su comercialización para el próximo año.

También hubo un interés considerable en adoptar quioscos de inteligencia artificial humana. A medida que Japón continúa atrayendo la atención mundial como destino turístico, muchos vieron los quioscos de inteligencia artificial humana como una solución ideal para abordar la creciente demanda de servicios turísticos.

Una encuesta realizada durante la presentación reflejó un fuerte entusiasmo por la plataforma de inteligencia artificial humana de Perso. En una escala del 1 al 5, los asistentes calificaron el impacto potencial de la humana de inteligencia artificial en el cuidado de los ancianos y el turismo con un 4.6. Los comentarios incluyeron frases como, “El potencial para un alto uso en estaciones de tren,” y, “La velocidad y precisión de la inteligencia artificial hacen de esta una solución altamente práctica,” con muchos señalando su utilidad en la vida diaria debido a su compatibilidad móvil.

Un funcionario municipal japonés comentó: “Me asombró cuántas áreas diferentes se podrían aplicar las humanas de inteligencia artificial, más allá de lo que imaginaba. La idea de usarlos tanto para turismo como para el cuidado de ancianos es excelente, y fue muy impresionante ver a los ancianos realmente interactuando con la inteligencia artificial humana.”

Gye-Poong Byeon, Director Ejecutivo de ESTsoft, enfatizó: “Creemos que el servicio de inteligencia artificial humana de Perso puede contribuir significativamente a resolver los desafíos que enfrentan los municipios japoneses en las áreas de cuidado de ancianos y turismo. Esta presentación, posible gracias al apoyo de alcance global de KOTRA, fue valiosa para ofrecer soluciones concretas de inteligencia artificial y discutir formas de abordar estos problemas.” Añadió, “Continuaremos acelerando nuestra expansión global, proporcionando soluciones innovadoras a diversos desafíos sociales tanto a nivel nacional como internacional formando asociaciones con entidades locales.