การเติบโตระดับโลกของ SaaS: ทำไมภาษาถึงเป็นการรั่วไหลของรายได้ที่ใหญ่ที่สุดของคุณ

คุณกำลังเห็นอัตราการยอมรับที่ช้าลงในตลาดต่างประเทศแม้ว่าจะมีผลิตภัณฑ์ที่เหนือชั้นหรือไม่? 

คุณได้คำนวณแล้วหรือยังว่ารายได้ที่คุณละทิ้งไปเท่าไหร่จากการเสนอ SaaS ของคุณในเพียงหนึ่งหรือสองภาษา?

คุณได้ให้ความสำคัญกับเนื้อหาและภาษาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นเมื่อต้นอุปกรณ์ใหม่ของคุณหรือไม่?

หากคุณเป็นผู้ก่อตั้งหรือผู้บริหาร SaaS ที่มีความทะเยอทะยานระดับโลก คุณรู้ดีว่าอุปสรรคด้านภาษาอาจมีข้อจำกัดได้เหมือนกับปัญหาทางเทคนิค ผลิตภัณฑ์นวัตกรรมของคุณอาจจะปฏิวัติวงการ แต่หากผู้ใช้เข้าใจวิธีการใช้งานไม่ได้ พวกเขาจะไม่ยอมรับมัน และยิ่งไม่ยอมจ่ายเงินด้วย

ต้นทุนที่ซ่อนอยู่ของ SaaS ที่มีเพียงภาษาเดียว

ความจริงที่น่ากลัวคือบริษัท SaaS ที่ดำเนินงานในภาษาอังกฤษเท่านั้นประสบกับความท้าทาย – หลายอย่างที่พวกเขาไม่สังเกตเห็นหากพวกเขาไม่ขยายวิสัยทัศน์ของพวกเขาเองว่าใครอาจเป็นผู้ใช้ของพวกเขา 

ตัวอย่างเช่น คุณอาจได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ FinTech ใหม่และได้รับการตอบรับดีจากผู้ใช้ที่พูดภาษาอังกฤษในสหรัฐอเมริกา 

แต่คุณรู้หรือไม่ว่าโดยไม่ได้ให้เนื้อหาที่แปล คุณอาจจะพลาดลูกค้าที่มีศักยภาพในประเทศอย่างญี่ปุ่นหรืออินเดีย? ตลาดเหล่านี้อาจมีความต้องการสูงสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่หากไม่ได้เสนอในภาษาของพวกเขาเอง พวกเขาอาจไม่เคยค้นพบคุณค่าเลยก็ได้

โซลูชันแบบดั้งเดิมได้บังคับให้ต้องเลือกที่ทางเลือกที่เป็นไปไม่ได้: ต้องใช้เงินหลายหมื่นในการบริการการแปลมืออาชีพ, การจ้างทีมงานในภูมิภาค, หรือยอมรับการเติบโตระหว่างประเทศที่จำกัด ไม่มีตัวเลือกเหล่านี้สอดคล้องกับโมเดลที่ประหยัดทุนใช้จ่ายและการขยายตัวอย่างรวดเร็วที่ขับเคลื่อนธุรกิจ SaaS ประสบความสำเร็จ

แพลตฟอร์มการแปลวิดีโอด้วย AI ของ Perso AI เปลี่ยนสมการนี้ไปโดยสิ้นเชิง มอบวิธีการแปลและเซิร์ฟเนื้อหาวิดีโอที่ประหยัดให้กับ SaaS ในกว่า 32 ภาษาในเวลาไม่กี่นาทีแทนที่จะเป็นเดือน

การแปลภาษามีความหมายหรือทำลายการเติบโตระดับสากลของ SaaS

ตลาด SaaS ทั่วโลกคาดว่าจะถึง $716.52 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2028 แต่การคว้าทับโอกาสนี้ต้องการมากกว่าการทำให้แพลตฟอร์มของคุณพร้อมใช้งานทั่วโลก การออกจากตลาดที่ใช้เพียงภาษาเดียวขึ้นอยู่กับการมอบประสบการณ์ที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นที่รู้สึกเป็นธรรมชาติในแต่ละตลาด

อิทธิพลของภาษาท้องถิ่นในเรื่องจิตวิทยา

ภาษานั้นไม่ใช่แค่ความเข้าใจเท่านั้น แต่เป็นการเชื่อมต่อ เมื่อผู้ใช้เจอผลิตภัณฑ์ของคุณในภาษาของพวกเขาเอง:

• ภาระทางความคิดจะลดลง ทำให้การรับฟีเจอร์ง่ายขึ้น 3.6 เท่า

• ความไว้วางใจเพิ่มขึ้น โดย 78% ของผู้ใช้บอกว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะเชื่อถือแบรนด์ที่พูดภาษาพวกเขามากกว่า

• ค่าที่รับรู้สูงขึ้น โดยผู้ใช้ยอมจ่ายเงินเพิ่มขึ้น 20-30% สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีอินเทอร์เฟซและการสนับสนุนในภาษาต้นฉบับ

ตามที่คุณสามารถจินตนาการได้ สถิติเหล่านี้ไม่ใช่แค่ดีในการรู้ แต่พวกเขาอาจช่วยให้คุณขยายการเปิดตัวและการนำ SaaS ของคุณได้สูงสุดโดยมั่นใจว่าคุณยอดเยี่ยมในทุกตลาด

มีความท้าทายเมื่อพูดถึงการแปลภาษาของ SaaS

นั่นไม่ได้หมายความว่าบริษัท SaaS พร้อมที่จะเก็บเกี่ยวผลตอบแทนของการท้องถิ่นเท่านั้น ในความเป็นจริง มีความท้าทายใหญ่มากบางอย่างที่มาพร้อมกับการปรับผลิตภัณฑ์ SaaS สำหรับภาษาต่าง ๆ และวัฒนธรรม

1. อัปเดตอย่างต่อเนื่อง: ด้วยการปล่อยฟีเจอร์และการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ กระบวนการแปลแบบดั้งเดิมไม่สามารถตามทัน

2. ความต้องการเนื้อหาหลายรูปแบบ: จาก UI ถึงเอกสารวิดีโอการตลาดถึงเอกสารการสนับสนุน SaaS ต้องการการแปลอย่างครอบคลุม

3. ความซับซ้อนทางเทคนิค: ผลิตภัณฑ์ SaaS มักมีศัพท์เฉพาะทางที่บริการแปลทั่วไปจัดการไม่ถูกต้อง

4. ข้อจำกัดของทรัพยากร: บริษัท SaaS ส่วนใหญ่ขาดงบประมาณสำหรับทีมแปลที่สมบูรณ์ในหลายภาษา

การแปลวิดีโอด้วย AI ขจัดข้อจำกัดเหล่านี้ ทำให้แม้แต่บริษัท SaaS ที่เริ่มต้นแต่ยังเล็กก็สามารถแข่งขันระดับสากลด้วยทรัพยากรระดับองค์กรได้

วิธีการที่การแปลวิดีโอ AI ช่วยผลักดันความสำเร็จของ SaaS ของคุณ

ดังนั้น จะทำอย่างไรให้สารพัดเทคโนโลยีที่ช่วยขับเคลื่อนการแปลในลักษณะนี้ได้เต็มที่? กุญแจคือการหาทูลที่ให้การแปลวิดีโอ AI ที่รวดเร็วและแม่นยำในส่วนมากของภาษา

Perso.ai นำหน้าที่เมื่อพูดถึงการแปลและเซิร์ฟของ AI โดยใช้เทคโนโลยี LLM ขั้นสูงที่ให้การซิงค์ลิปที่สมบูรณ์แบบ การเก็บรักษาเสียง และการแปลเสียงแบบธรรมชาติในกว่า 32 ภาษา Perso.ai ช่วยธุรกิจ SaaS ในการทำลายอุปสรรคด้านภาษาภายในไม่กี่นาที

เมื่อบริการแปลแบบดั้งเดิมดึงทรัพยากรและชะลอการเติบโต แพลตฟอร์มของ Perso.ai จะทำให้คุณสามารถเข้าถึง 90% ของประชากรโลกได้ – ทั้งหมดนี้โดยไม่เสียคุณภาพหรือทำให้ต้นทุนของคุณเพิ่มสูงขึ้น

1. วิดีโอการลงทะเบียน: ความประทับใจแรกที่มีความสำคัญ

การลงทะเบียนหมายถึงช่วงเวลาที่จริงจังสำหรับผลิตภัณฑ์ SaaS 

ผู้ใช้ที่ไม่เข้าใจข้อเสนอและฟังก์ชั่นพื้นฐานของคุณอย่างรวดเร็วจะละทิ้งแพลตฟอร์มของคุณอย่างรวดเร็วก่อนที่จะเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน การลงทะเบียนที่มีเพียงภาษาอังกฤษพาจะทำให้ผู้ใช้จัดทำระหว่างประเทศออกมาเกิน 40% ของการละทิ้งในช่วงด่านสำคัญนี้

วิดีโอการลงทะเบียนที่แปลด้วย AI สร้างเวลาให้ค่าที่เร็วขึ้น อัตราการทำงานที่สูงขึ้น และการลดการหนี้เสียดความแรงขึ้นข้ามตลาดทั้งหมด 

โดยการส่งมอบประสบการณ์แรกในภาษาต้นทางของผู้ใช้ ท่านจะนำทางพวกเขาไปสู่ 'ช่วงเวลาที่น่าเข้าใจ' โดยปราศจากแรงดึงดุในเรื่องภาษา ทั้งหมดนี้ในขณะที่ปรับปรุงวัสดุอย่างพร้อมกันทั่วตลาดโดยไม่ต้องขยายทีมของท่าน

2. เนื้อหาการฝึกอบรม: ขับเคลื่อนการรับฟีเจอร์แบบโลก

การรับฟีเจอร์เป็นรากฐานของการรักษา SaaS และผู้ใช้ที่ใช้ฟีเจอร์ขั้นสูงของคุณมีแนวโน้มที่จะละทิ้งต่ำลง 

เมื่อไม่มีเนื้อหาการฝึกอบรมในภาษาต้นทางของผู้ใช้ การรับฟีเจอร์จะลดลงมากถึง 67% โดยตรงที่ส่งผลกระทบต่อความสามารถของคุณในการย้ายผู้ใช้ไปสู่ช่วงราคาที่สูงขึ้น

ด้วย Perso.ai วิดีโอการฝึกอบรม อธิบายความซับซ้อนชัดเจนในภาษาต้นทางของผู้ใช้ สร้างการถ่ายทอดความรู้ขั้นสูงโดยไม่มีข้อขัดข้อง ทำให้ผู้ใช้ธรรมดากลายเป็นผู้ใช้ขั้นสูงในทุกตลาดที่คุณให้บริการ ความสามารถนี้เปลี่ยนผู้ใช้ที่ใช้เป็นครั้งคราวให้กลายเป็นผู้ใช้ขั้นสูงในทุกภูมิภาค ขับเคลื่อนการบำรุงรักษาและรายรับการขยายที่สำคัญในการเติบโตของ SaaS

3. วิดีโอการตลาด: เร่งเร้าการเชื่อมโยงระดับโลก

คุณรู้ไหมว่าการตลาดวิดีโอส่งมอบลูกค้าที่มีคุณสมบัติ 66% สูงขึ้นและความตระหนักในแบรนด์ที่ดีกว่า 54% เมื่อเทียบกับรูปแบบอื่น ๆ? 

โดยการแปลวิดีโอการตลาด คุณสามารถใช้ความได้เปรียบนี้ในทุกตลาดในขณะที่ยังคงความสม่ำเสมอที่สำคัญในการสร้างแบรนด์ SaaS

Perso.ai ช่วยทีมการตลาดสร้างการสาธิตที่แปลในท้องถิ่นที่สามารถทำให้ลูกค้าในภูมิภาคมีความสนใจ เปิดตัวแคมเปญพร้อมกันในหลายตลาด และรักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์ขณะพูดภาษาของตลาดแต่ละแห่ง 

ผลลัพธ์? วิดีโอการตลาดของคุณส่งผลให้อัตราการคลิกที่สูงขึ้นอย่างมาก อัตราการแปลงและ ROI จากการใช้จ่ายการตลาดข้ามตลาดทั้งหมด โดยไม่ต้องสร้างทรัพย์สินใหม่สำหรับแต่ละภูมิภาค

4. วิดีโอการสนับสนุน: เครื่องยนต์การรักษา

การโต้ตอบการสนับสนุนเป็นสิ่งที่ทำให้การรักษาของ SaaS มีความสำคัญ แต่การโต้ตอบเหล่านี้เป็นที่ที่อุปสรรคด้านภาษาทนำความแอมินให้อยู่นานที่สุด ผู้บริโภคส่วนใหญ่มองว่าการสนับสนุนที่ไม่ใช่ภาษาต้นฉบับน่ารำคาญ 

วิดีโอการสนับสนุนที่แปลด้วย AI ทำให้ได้ประโยช์สำคัญเหล่านี้:

• แนะนำผู้ใช้ในการแก้ไขปัญหาในภาษาที่พวกเขาชอบ

• ลดปริมาณบัตรบริการผ่านการบริการด้วยตนเองอย่างมีประสิทธิภาพ

• ลดเวลาการแก้ไขเมื่อต้องการแก้ปัญหา

• ปรับปรุงคะแนนความพอใจในตลาดต่างประเทศ

• เพิ่มขีดความสามารถในการสนับสนุนโดยไม่ต้องขยายทีมสนับสนุน

ทำลายอุปสรรคด้านภาษาของ SaaS ด้วย AI

ความแตกต่างระหว่างบริษัท SaaS ระดับภูมิภาคและผู้นำตลาดระดับโลกมักแสดงให้เห็นที่นางศร: ความสามารถในการส่งมอบประสบการณ์คุณภาพสูงที่สอดคล้องกันไม่ว่าภาษาใด การแปลวิดีโอ AI ไม่ใช่เพียงเครื่องมือแปลภาษาที่เพิ่มเติมในคลัง – มันคือเครื่องจักรสำหรับการเติบโตที่เปลี่ยนวิธีการที่ธุรกิจ SaaS ของคุณลงทะเบียน ฝึกอบรม ทำการตลาดให้ และสนับสนุนผู้ใช้ระหว่างประเทศตลอดการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด

ด้วยการขจัดอุปสรรคด้านภาษาในทุกจุดติดต่อกับลูกค้า, Perso.ai ช่วยให้คุณรวบรวมศักยภาพเต็มที่ของตลาด SaaS ทั่วโลกที่มีมูลค่า $716 พันล้านดอลลาร์ได้โดยไม่ต้องใช้ต้นทุนและความล่าช้าของวิธีแปลแบบดั้งเดิม 

อย่าปล่อยให้อุปสรรคด้านภาษากำหนดเพดานการเติบโตของคุณ. เปลี่ยนกลยุทธ์ SaaS ของคุณในการเข้าสู่ตลาดโลกด้วย Perso.ai วันนี้.