MARKETING DE PRODUCTO Y FORMACIÓN DE CLIENTES

Explica tu producto en el idioma de tus clientes

Explica tu producto en el idioma de tus clientes

Explica tu producto en el idioma de tus clientes

Explica tu producto en el idioma de tus clientes

Perso Dubbing traduce y dobla demostraciones de productos a partir de la grabación de pantalla existente. Edite nombres e instrucciones en el guion y exporte la narración y los subtítulos para sus guías de clientes.

Traducir una demo

Hablemos de tu proyecto

Vídeo existente. Nuevo idioma. Un resultado revisable.

Ejemplos de doblaje: reproduce para escuchar el resultado

EL RETO REAL

El cliente debe entender cuál es el siguiente paso.

La localización funciona cuando el cliente comprende la explicación y puede actuar. La voz, la interfaz y el funcionamiento actual del producto deben describir la misma experiencia.

01 Localiza en torno a una tarea del cliente

Un recorrido por funciones puede mostrar muchas cosas sin ayudar a completar ninguna. Elige para el piloto una tarea como la configuración, el primer uso o una consulta frecuente.

02 Mantén una terminología coherente

El nombre de un botón no debe cambiar entre narración, subtítulos y centro de ayuda. Decide cuándo conservar el término original de la interfaz y cuándo usar una etiqueta localizada.

03 Vincula los vídeos a versiones del producto

Si cambian las pantallas, la narración traducida puede resultar engañosa aunque el audio sea perfecto. Asigna a alguien la revisión de los vídeos afectados tras cada lanzamiento.

DECISIONES EN LA PRÁCTICA

¿Puede el cliente seguir la instrucción?

Revisa la demo con la tarea real como referencia. Narración, subtítulos e interfaz deben señalar la misma acción en el mismo momento.

Ejemplo de revisión de demo · etiquetas ficticias, no una pantalla de Perso

TAREA DE EJEMPLO

Invitar a un compañero

El usuario debe terminar habiendo enviado una invitación, no solo habiendo visto el vídeo.

01 · PANTALLA

La interfaz muestra «Invite member».

Usa como referencia la etiqueta visible.

02 · NARRACIÓN

Selecciona «Invite member» para añadir a tu compañero.

Conserva la etiqueta exacta si la interfaz no está localizada.

03 · SINCRONIZACIÓN

Muestra la acción mientras se reproduce la instrucción.

Comprueba que la siguiente pantalla no aparezca antes de acabar el paso hablado.

QUÉ HACE PERSO DUBBING

Perso Dubbing genera la narración traducida y los subtítulos de la demostración y permite editar la terminología en el guion. El equipo de producto comprueba las instrucciones frente a la interfaz actual; el editor de video actualiza las pantallas que hayan cambiado. Puede reutilizar la grabación y mantener una explicación correcta en cada versión.

DEL PRODUCTO A LA PRODUCCIÓN

Tres archivos. Una tarea del cliente.

WAV

Editor de vídeo

Ajusta la narración traducida a la grabación de pantalla.

SRT

Revisor de producto

Haz coincidir los subtítulos con las etiquetas y acciones visibles.

XLSX

Responsable de producto

Aprueba nombres e instrucciones según la versión actual.

Formatos de exportación documentados, con sugerencias de responsabilidades de revisión para su equipo.

Verifique las opciones de exportación ↗

DE LA FUENTE A LA VERSIÓN APROBADA

Del recorrido por el producto a la guía del cliente

01 Elige una tarea del cliente

Escoge una demo que responda a una pregunta habitual. Confirma la versión, el idioma y los términos con el equipo responsable.

Prepara la versión actual y la terminología aprobada para el mercado objetivo.

02 Traduce y comprueba

Genera el doblaje, edita los términos y verifica que cada instrucción coincida con la pantalla y el producto actual.

Revisa cada instrucción hablada mientras observas la acción correspondiente en el producto.

03 Publica y mantén

Exporta los materiales aprobados para tu web o centro de ayuda. Registra qué versiones requieren revisión cuando cambia el producto.

Exporta para tu web o centro de ayuda y programa una revisión cuando cambie el procedimiento.

DÓNDE EMPEZAR

Utiliza los vídeos que tus clientes ya necesitan

Demos comerciales

Explica a clientes potenciales los principales procesos del producto en otros idiomas.

Incorporación de clientes

Ayuda a nuevos clientes con la configuración y el primer uso mediante instrucciones localizadas.

Guías de funciones

Muestra cómo funciona una versión con narración traducida y terminología revisada.

Historias de clientes

Localiza entrevistas y testimonios grabados con permiso de sus protagonistas.

PROCESO DEL PRODUCTO

Mira cómo funcionan la traducción y el doblaje

Sigue el proceso real del producto, desde subir una grabación hasta editar el guion y exportar el resultado.

HAZ QUE EL SIGUIENTE PASO SEA CONCRETO

Prueba una demo que tus clientes ya utilicen

Elige una tarea habitual y evalúa la explicación traducida con un compañero local o un equipo de atención al cliente.

RESULTADOS DEL PILOTO

✓ Una guía de tarea revisada

✓ Terminología de producto coherente

✓ Responsable de mantenimiento y versión

Usa estos resultados como criterios de aceptación del equipo antes de ampliar el despliegue.

PREGUNTAS PRÁCTICAS

Antes de empezar

Respuestas a las preguntas de producción, revisión y entrega que dan forma a un piloto útil.

¿Podemos usar una demo grabada desde la pantalla?

¿Podemos corregir nombres de productos y funciones?

¿La herramienta traduce la interfaz que aparece en el vídeo?

¿Qué cambia cuando lanzamos una nueva versión del producto?

¿Podemos exportar audio para nuestro editor de vídeo?

¿Las grabaciones de pantalla necesitan sincronización labial?

¿Podemos localizar testimonios de clientes?

¿Se conecta directamente con nuestro centro de ayuda?

¿Qué idiomas deberíamos incluir en un piloto?

¿Cómo estimamos el costo del proyecto?

Aclara una tarea del producto en otro idioma.

Prepara la grabación actual, la interfaz de destino y los nombres aprobados. Empieza por una tarea que los clientes necesiten completar.