ESTsoft, 일본 지자체에 AI 휴먼 솔루션 제안

주요 내용

• 정부기술(GovTech) 글로벌 확장: ESTsoft는 KOTRA의 DX 이니셔티브 지원을 받아 일본 주요 지방자치단체 관계자 10여 명에게 AI 휴먼 기반 공공 서비스 솔루션을 발표했습니다.

• 시니어 케어 및 관광 중심: Perso AI 플랫폼은 일본 시니어 케어 시설에서 진행 중인 파일럿 프로젝트를 통해 시급한 현지 과제를 해결하는 것을 목표로 합니다.

• 높은 만족도 및 실용성: 일본 공무원들은 AI 휴먼의 잠재적 영향력을 5점 만점에 4.6점으로 평가하며 기술의 속도, 정확성, 모바일 호환성을 높이 평가했습니다.
  
  
  

  

AI 서비스 전문 기업 ESTsoft는 일본 주요 지자체를 대상으로 AI 휴먼 기반 공공 서비스 솔루션을 제안하는 발표회를 개최했다고 밝혔습니다. 이번 이니셔티브는 디지털 전환을 통해 중요한 지역 과제를 해결하는 것을 목표로 합니다.

KOTRA와 함께하는 디지털 전환 추진

ESTsoft 본사에서 개최된 이번 행사는 KOTRA의 '일본 지자체 디지털 전환(DX) 시장 진출 전략' 추진 사업의 일환으로 마련되었습니다. KOTRA는 공공 서비스를 개선하고 행정 프로세스를 디지털화하기 위해 정부기술(GovTech) 기업의 글로벌 진출을 적극 지원하고 있습니다.

이번 대표단에는 AI 휴먼 솔루션 도입에 관심이 높은 도쿄 시부야구, 요코하마, 오키나와, 나고야, 고베, 시즈오카 등 일본 내 다양한 지자체 관계자 10여 명이 참석했습니다.

AI 기술로 시니어 케어 문제 해결

행사 기간 동안 ESTsoft는 일본의 시급한 과제, 특히 고령자 돌봄에 대한 수요 증가를 해결할 수 있는 방안을 보여주기 위해 자사의 AI 휴먼 기술 포트폴리오를 발표했습니다.

일본 관계자들은 일본 내 시니어 케어 시설 3곳에서 진행 중인 ESTsoft의 파일럿 프로젝트에 특별히 깊은 인상을 받았습니다. 현지 기업들과 협력하여 진행된 이 파일럿 프로젝트에서는 일본 배우 노노무라 마코토를 모델로 한 AI 휴먼이 시니어들에게 대화형 서비스를 제공했습니다. 이 프로젝트는 지난 6월부터 개발이 진행되어 왔으며, 내년에 상용화를 개시할 예정입니다.

AI 키오스크를 활용한 관광 서비스 강화

시니어 케어 외에도 AI 휴먼 키오스크 도입에 대한 관심이 뜨거웠습니다. 일본이 관광지로서 글로벌 시장의 시선을 사로잡고 있는 가운데, 참가자들은 AI 휴먼 키오스크가 증가하는 관광 서비스 수요를 해결할 수 있는 이상적인 솔루션이라고 평가했습니다. 양측은 ESTsoft의 AI 휴먼 플랫폼인 Perso AI가 여러 분야에 걸쳐 상당한 혜택을 제공할 수 있다는 데 동의했습니다.

발표 시간 중에 실시한 설문조사 결과에서도 뜨거운 열의가 반영되었습니다. 참가자들은 시니어 케어 및 관광 분야에서 AI 휴먼의 잠재적 영향력을 5점 만점에 4.6점으로 평가했습니다. 피드백에는