ПРОДУКТОВЫЙ МАРКЕТИНГ И ОБУЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ
Perso Dubbing переводит и дублирует демонстрации продукта на основе существующей записи экрана. Отредактируйте названия и инструкции в сценарии, затем экспортируйте речь и субтитры для руководств клиентам.
Перевести демо
Обсудить ваш проект
Существующее видео. Новый язык. Результат, готовый к проверке.
Примеры дубляжа · воспроизведите, чтобы услышать результат
РЕАЛЬНАЯ ЗАДАЧА
Клиент должен понимать следующий шаг.
Локализация продукта успешна, когда клиент понимает объяснение и может действовать. Речь, интерфейс и актуальное поведение функций должны описывать один и тот же опыт.
01 Локализуйте конкретную задачу клиента
Обзор может охватывать многое, не помогая выполнить ни одной задачи. Для пилота выберите настройку, первый запуск или частый вопрос в поддержку.
02 Сохраняйте единый словарь продукта
Название кнопки должно совпадать в озвучке, субтитрах и справочном центре. Решите, когда сохранять исходный термин интерфейса, а когда использовать локализованный.
03 Связывайте видео с версиями продукта
После изменения экранов перевод озвучки может вводить в заблуждение даже при идеальном звуке. Назначьте ответственного за проверку затронутых видео после релиза.
РЕШЕНИЯ НА ПРАКТИКЕ
Сможет ли клиент выполнить инструкцию?
Проверяйте демо на реальной задаче. Озвучка, субтитры и интерфейс должны одновременно указывать на одно действие.
Пример проверки демо · вымышленные названия элементов, не экран продукта Perso
ПРИМЕР ЗАДАЧИ
Пригласить коллегу
Результатом должно стать отправленное приглашение, а не просто просмотренное видео.
01 · ЭКРАН
В продукте отображается «Invite member».
Ориентируйтесь на видимую надпись.
02 · ОЗВУЧКА
Выберите «Invite member», чтобы добавить коллегу.
Если интерфейс не локализован, сохраняйте его надписи дословно.
03 · СИНХРОНИЗАЦИЯ
Показывайте действие во время соответствующей инструкции.
Убедитесь, что следующий экран не появляется раньше завершения голосового шага.
ЧТО ДЕЛАЕТ PERSO DUBBING
Perso Dubbing создает переведенную речь и субтитры из демонстрации и позволяет редактировать терминологию в сценарии. Продуктовая команда сверяет каждую инструкцию с текущим интерфейсом, а видеоредактор обновляет изменившиеся экраны. Вы можете повторно использовать запись и сохранять точность объяснения для каждого релиза.
ОТ ПРОДУКТА К ПРОИЗВОДСТВУ
Три файла. Одна задача клиента.
WAV
Видеоредактор
Совместите переведённую озвучку с записью экрана.
SRT
Проверяющий продукт
Сопоставьте субтитры с видимыми надписями и действиями.
XLSX
Владелец продукта
Согласуйте названия и инструкции с текущим релизом.
Документированные форматы экспорта и рекомендуемое распределение проверки в вашей команде.
Проверить возможности экспорта ↗
ОТ ИСХОДНИКА ДО ОДОБРЕННОЙ ВЕРСИИ
От обзора продукта к руководству для клиента
01 Выберите задачу клиента
Выберите демо с ответом на частый вопрос. Уточните версию продукта, язык и терминологию у ответственной команды.
Выберите актуальную версию продукта и утверждённые термины целевого рынка.
02 Переведите и проверьте
Создайте дубляж, исправьте термины и проверьте соответствие каждой голосовой инструкции экрану и текущему продукту.
Проверяйте каждую инструкцию одновременно с соответствующим действием в продукте.
03 Опубликуйте и поддерживайте
Экспортируйте утверждённые материалы на сайт или в справочный центр. Отмечайте языковые версии, требующие проверки при изменении продукта.
Экспортируйте для сайта или справочного центра и запланируйте проверку при изменении процесса.
С ЧЕГО НАЧАТЬ
Используйте видео, которые уже нужны клиентам
Демо для продаж
Объясняйте потенциальным клиентам ключевые процессы продукта на других языках.
Онбординг клиентов
Помогайте новым клиентам освоить настройку и первые действия с локализованными инструкциями.
Обзоры функций
Покажите работу релиза с переведённой озвучкой и проверенной терминологией.
Истории клиентов
Локализуйте записанные интервью и отзывы с разрешения участников.
РАБОТА С ПРОДУКТОМ
Посмотрите, как выполняются перевод и дубляж
Проследите весь процесс в продукте: от загрузки записи до редактирования сценария и экспорта результата.
СДЕЛАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ КОНКРЕТНЫМ
Протестируйте демо, которым клиенты уже пользуются
Выберите частую задачу и оцените перевод объяснения с местным коллегой или командой по работе с клиентами.
РЕЗУЛЬТАТЫ ПИЛОТНОГО ПРОЕКТА
✓ Проверенная инструкция по задаче
✓ Единый словарь продукта
✓ Ответственный за актуальность и версия
Используйте эти результаты как критерии приемки команды, прежде чем расширять внедрение.
ПРАКТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ
Перед началом работы
Ответы на вопросы о производстве, проверке и сдаче проекта, которые помогают создать полезный пилотный выпуск.
Можно использовать демо с записью экрана?
Можно исправлять названия продукта и функций?
Переводит ли инструмент интерфейс продукта в видео?
Что делать после выхода новой версии продукта?
Можно экспортировать аудио для видеоредактора?
Нужна ли синхронизация губ для записи экрана?
Можно локализовать отзывы клиентов?
Есть ли прямое подключение к нашему справочному центру?
Какие языки нам следует включить в пилотный проект?
Как мы оцениваем стоимость проекта?
Сделайте одну задачу в продукте понятной на другом языке.
Подготовьте актуальную запись экрана, целевой интерфейс и утверждённые названия. Начните с задачи, которую клиентам нужно выполнить.
Перевести демо
Обсудить пилот перевода демо
Продолжите оценку решения
Редактирование и проверка сценария
Цены и использование
Доверие и безопасность