PRODUKTMARKETING & KUNDENSCHULUNG
Perso Dubbing übersetzt und synchronisiert Produktdemos anhand Ihrer vorhandenen Bildschirmaufnahme. Bearbeiten Sie Produktnamen und Anweisungen im Skript und exportieren Sie Sprechertext und Untertitel für Ihre Kundenanleitungen.
Demo übersetzen
Besprechen Sie Ihr Projekt
Bestehendes Video. Neue Sprache. Ein überprüfbares Ergebnis.
Synchronisationsbeispiele · Abspielen, um das Ergebnis zu hören
DIE EIGENTLICHE HERAUSFORDERUNG
Kunden müssen den nächsten Schritt verstehen.
Produktlokalisierung ist erfolgreich, wenn Kunden die Erklärung verstehen und umsetzen können. Gesprochene Anleitung, Benutzeroberfläche und aktuelle Funktionsweise müssen dieselbe Nutzungserfahrung beschreiben.
01 Eine Kundenaufgabe als Ausgangspunkt
Eine Funktionstour kann vieles zeigen, ohne bei einer einzigen Aufgabe zu helfen. Wählen Sie für den Piloten eine konkrete Aufgabe: Einrichtung, erste Nutzung oder eine häufige Supportfrage.
02 Einheitliche Produktbegriffe
Eine Schaltfläche darf in Sprechertext, Untertiteln und Hilfecenter nicht unterschiedlich heißen. Legen Sie fest, wann die ursprüngliche UI-Bezeichnung bleibt und wann eine lokalisierte verwendet wird.
03 Videos mit Produktversionen verknüpfen
Wenn sich Ansichten ändern, kann die übersetzte Anleitung trotz perfekter Tonqualität irreführend werden. Benennen Sie eine verantwortliche Person, die betroffene Videos nach einer Veröffentlichung prüft.
ENTSCHEIDUNGEN IN DER PRAXIS
Können Kunden der Anleitung folgen?
Prüfen Sie die Demo anhand der tatsächlichen Aufgabe. Sprechertext, Untertitel und Benutzeroberfläche sollten gleichzeitig auf dieselbe Handlung verweisen.
Beispiel einer Demo-Prüfung · fiktive UI-Bezeichnungen, keine Perso-Produktoberfläche
BEISPIELAUFGABE
Ein Teammitglied einladen
Am Ende sollte die Einladung verschickt sein; das Video nur angesehen zu haben reicht nicht.
01 · BILDSCHIRM
Die Oberfläche zeigt „Invite member“.
Orientieren Sie sich an der sichtbaren Bezeichnung.
02 · SPRECHERTEXT
Wählen Sie „Invite member“, um Ihr Teammitglied hinzuzufügen.
Übernehmen Sie die UI-Bezeichnung unverändert, wenn die Oberfläche nicht lokalisiert ist.
03 · TIMING
Zeigen Sie die Handlung während der gesprochenen Anleitung.
Prüfen Sie, ob die nächste Ansicht erst nach dem gesprochenen Schritt erscheint.
DAS ÜBERNIMMT PERSO DUBBING
Perso Dubbing erzeugt übersetzte Sprache und Untertitel aus Ihrer Demo und ermöglicht die Bearbeitung von Produktbegriffen im Skript. Das Produktteam gleicht jede Anweisung mit der aktuellen Oberfläche ab; der Videoeditor aktualisiert geänderte Bildschirmansichten. So nutzen Sie die Aufnahme weiter und halten die Erklärung für jede Version korrekt.
VOM PRODUKT IN DIE PRODUKTION
Drei Dateien. Eine Kundenaufgabe.
WAV
Videobearbeitung
Stimmen Sie die übersetzte Erzählspur auf die Bildschirmaufnahme ab.
SRT
Produktprüfung
Gleichen Sie Untertitel mit sichtbaren Bezeichnungen und Handlungen ab.
XLSX
Produktverantwortliche
Geben Sie Namen und Anweisungen anhand der aktuellen Version frei.
Dokumentierte Exportformate mit Vorschlägen für die Prüfverantwortung in Ihrem Team.
Exportoptionen prüfen ↗
VOM ENTWURF ZUR FREIGEGEBENEN VERSION
Von der Produktvorführung zur Kundenanleitung
01 Kundenaufgabe auswählen
Wählen Sie eine Demo, die eine häufige Frage beantwortet. Stimmen Sie Produktversion, Zielsprache und Begriffe mit dem zuständigen Team ab.
Legen Sie die aktuelle Produktversion und die freigegebenen Begriffe für den Zielmarkt fest.
02 Übersetzen und prüfen
Erstellen Sie die Synchronfassung, bearbeiten Sie Produktbegriffe und prüfen Sie, ob jede gesprochene Anweisung zum Bildschirm und zum aktuellen Produkt passt.
Prüfen Sie jede gesprochene Anweisung, während Sie die entsprechende Handlung im Produkt ansehen.
03 Veröffentlichen und pflegen
Exportieren Sie freigegebene Dateien für Website oder Hilfecenter. Halten Sie fest, welche Sprachversionen bei Produktänderungen überprüft werden müssen.
Exportieren Sie für Website oder Hilfecenter und planen Sie eine Prüfung ein, wenn sich der Ablauf ändert.
WO MAN ANFÄNGT
Nutzen Sie Videos, die Ihre Kunden bereits brauchen
Vertriebsdemos
Erklären Sie Interessenten die wichtigsten Produktabläufe in weiteren Sprachen.
Kunden-Onboarding
Helfen Sie neuen Kunden mit lokalisierten Anleitungen bei Einrichtung und erster Nutzung.
Funktionsanleitungen
Zeigen Sie mit übersetztem Sprechertext und geprüften Begriffen, wie eine neue Version funktioniert.
Kundengeschichten
Lokalisieren Sie aufgezeichnete Interviews und Erfahrungsberichte mit Erlaubnis der gezeigten Personen.
PRODUKTABLAUF
So funktionieren Übersetzung und Vertonung
Sehen Sie den tatsächlichen Ablauf im Produkt: von der hochgeladenen Aufnahme über die Skriptbearbeitung bis zum Export.
MACHEN SIE DEN NÄCHSTEN SCHRITT KONKRET
Testen Sie eine Demo, die Ihre Kunden bereits nutzen
Wählen Sie eine typische Kundenaufgabe und bewerten Sie die übersetzte Erklärung mit einem lokalen Teammitglied oder Ihrem Kundenteam.
ERGEBNISSE DES PILOTPROJEKTS
✓ Eine geprüfte Aufgabenanleitung
✓ Einheitliche Produktbegriffe
✓ Verantwortliche Person und Versionsstand
Nutzen Sie diese Ergebnisse als Abnahmekriterien Ihres Teams, bevor Sie den Einsatz ausweiten.
FRAGEN AUS DER PRAXIS
Bevor Sie beginnen
Antworten auf die Fragen zu Produktion, Überprüfung und Bereitstellung, die ein nützliches Pilotprojekt prägen.
Können wir eine Bildschirmaufnahme als Produktdemo verwenden?
Können wir Produkt- und Funktionsnamen korrigieren?
Übersetzt das Tool die im Video gezeigte Benutzeroberfläche?
Was müssen wir bei einer neuen Produktversion ändern?
Können wir Audio für die Videobearbeitung exportieren?
Brauchen Bildschirmaufnahmen Lippensynchronisation?
Können wir Kundenstimmen lokalisieren?
Gibt es eine direkte Verbindung zu unserem Hilfecenter?
Welche Sprachen sollten wir in ein Pilotprojekt aufnehmen?
Wie schätzen wir die Projektkosten ein?
Machen Sie eine Produktaufgabe in einer weiteren Sprache verständlich.
Bereiten Sie die aktuelle Bildschirmaufnahme, die Zieloberfläche und freigegebene Produktnamen vor. Beginnen Sie mit einer Aufgabe, die Kunden erledigen müssen.
Demo übersetzen
Produktdemo-Pilot besprechen
Weitere Informationen für Ihre Bewertung
Skriptbearbeitung und -überprüfung
Preise und Nutzung
Vertrauen und Sicherheit